Het Verzendbeleid:

1. Verzending: Wagemakerskoffie thee cadeau streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij anders vermeld.

2. Verzendkosten: De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Tijdens het afrekenen wordt een overzicht van de verzendkosten weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.

3. Bezorgopties: Klanten kunnen kiezen uit verschillende bezorgopties, waaronder standaard levering en express levering. De geschatte levertijd wordt verstrekt tijdens het afrekenen.

4. Traceerbaarheid: Alle bestellingen zijn voorzien van een traceercode, zodat klanten de status van hun pakket kunnen volgen vanaf het moment van verzending tot aan de levering.

5. Internationale verzending: Wij verzenden ook internationaal. Neem contact met ons op voor specifieke informatie over internationale verzendopties en -kosten.

6. Levering: Hoewel wij ons best doen om de geschatte levertijden te handhaven, zijn deze indicatief en kunnen ze variëren afhankelijk van externe factoren zoals feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Neem gerust contact met ons op voor verdere vragen over ons verzendbeleid. Wij streven ernaar om onze klanten een vlotte en betrouwbare verzendservice te bieden. info@wagemakerskoffie.nl

 

Retourbeleid:

1. Retourneren: Bij Wagemakerskoffie thee cadeau streven we naar uw volledige tevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, accepteren we retourzendingen binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelling.

2. Voorwaarden voor retourneren: Het product moet ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn om in aanmerking te komen voor retournering. Voor bederfelijke waren gelden geen retourvoorwaarden.

3. Retourproces: Neem voor het retourneren van een product contact op met onze klantenservice om een retourlabel of instructies te ontvangen. Zorg ervoor dat het product veilig wordt verpakt voor retourzending.

4. Terugbetaling: Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Dit wordt binnen een redelijke termijn op uw oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.

5. Verzendkosten: Verzendkosten voor retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld of in het geval van een defect of verkeerd geleverd product.

6. Uitzonderingen: Voor bepaalde producten kunnen speciale voorwaarden gelden. Raadpleeg ons klantenserviceteam voor meer informatie over retourneren van specifieke items.

Neem gerust contact met ons op voor verdere vragen over ons retourbeleid. Wij streven ernaar om een soepel en transparant retourproces aan te bieden om uw tevredenheid te waarborgen.